Політика конфіденційності
Шановні відвідувачі пропонуємо вам ознайомитися з представленою нижче Політикою конфіденційності (далі – Політика) сайту студії лазерної епіляції «ЕпіЛазер» (далі – Організація) https://epilaser.com.ua/. Документ складено з урахуванням вимог, викладених у Законі України "Про захист персональних даних" (далі – Закон) від 20.11.2012. № 5491-VI (зі змінами та доповненнями).
загальні положення
Користувачам, які бажають скористатися будь-якою послугою Організації, рекомендується спочатку ознайомитись з Політикою. Документ створено з метою публічного інформування про особливості збору, передачі та зберігання персональних даних, про захист та мету обробки відомостей, а також про наявність прав та обов'язків у користувачів.
Основні поняття, що використовуються у Політиці:
- Користувач – відвідувач інтернет-ресурсу epilaser.com.ua, чинний чи потенційний клієнт Організації.
- Персональна інформація – будь-яка інформація, пов'язана з людьми, які користуються сайтом та послугами Організації.
- Обробка персональних відомостей – будь-які дії, які здійснюють Організація з інформацією, яка надійшла від користувачів (збір, зберігання, зміна, використання, видалення).
Користуючись сервісом, діючі та потенційні клієнти погоджуються з усіма умовами та правилами, зазначеними у Політиці.
Ціль обробки персональної інформації
Організація обробляє відомості, отримані від користувачів, з метою надання послуг та покращення їхньої якості.
Збір відомостей
Організація збирає та використовує дані осіб, які відвідують сайт epilaser.com.ua та замовляють послуги. У своїй роботі вона дотримується принципів недоторканності та конфіденційності відомостей, отриманих від чинних та потенційних клієнтів.
Організація збирає різну інформацію для її подальшої обробки – персональну та неперсоніфіковану.
Персональні відомості включають:
- прізвище, ім'я та по батькові;
- телефон для зв'язку;
- особиста e-mail адреса для отримання новинних, рекламних листів від Організації тощо.
Під неперсоніфікованою інформацією розуміються відомості, які не мають відношення до певної людини, яка вирішила скористатися послугами. Організація займається збором таких даних для формування статистики, покращення якості сервісу. Неперсоніфікована інформація допомагає інформувати клієнтів про появу нових послуг.
Користувачі надають усі відомості добровільно у моменти укладання договорів та при відвідуванні сайту epilaser.com.ua. Організація не використовує отриману інформацію незаконно. Мета збору та зберігання персональних відомостей – виконання зобов'язань перед клієнтами, які вирішили замовити одну або кілька послуг.
Обов'язки та права користувача
Користувач зобов'язується:
- не зловживати довірою іншим користувачам, не обманювати їх, не займатися зламуванням облікових записів, а також не користуватися іншими способами з метою отримання доступу до чужої персональної інформації;
- не нав'язувати іншим користувачам хибну думку;
- не збирати, не зберігати та не поширювати відомості, що належать іншим людям;
- не надавати свої дані стороннім особам.
Користувач має право отримувати інформацію щодо порядку обробки своїх особистих даних. Інші права визначено Законом.
Користувач має право реєструватися на офіційному веб-ресурсі, у прикладних програмних інтерфейсах та в мобільному додатку Організації на користь та від імені третіх осіб. Здійснюючи цю дію і надаючи відомості, він підтверджує, що має достатній обсяг повноважень (наприклад, є матір'ю, батьком, опікуном), має право давати згоду на обробку чужих персональних даних.
Згода користувача
Організація, дотримуючись Закону, використовує персональні дані користувачів на підставі дозволу на обробку отриманих відомостей. Воно надається відповідно до Закону для здійснення повноважень та проведення угод, у яких однією із сторін є користувачі.
Користувач може добровільно надати Організації згоду на обробку персональних даних для одержання рекламно-інформаційних матеріалів або з іншими цілями.
При реєстрації на офіційному сайті, у прикладних програмних інтерфейсах та мобільному додатку користувач натискає кнопку «Прийняти». Виконуючи цю дію, чинний чи потенційний клієнт Організації підтверджує, що:
- ознайомився із умовами Політики;
- знає, з якою метою компанія збирає та обробляє персональні дані;
- розібрався у правах, зазначених у Політиці та Законі.
Використання отриманих відомостей
Інформація, що надходить від користувачів, використовується в кількох напрямках:
- реєстрація особистого кабінету на сайті;
- інформування користувачів про пропозиції Організації;
- надання послуг;
- оцінка сервісу Організації, ринкового попиту/пропозиції та потреб.
Передача інформації третім особам
Організація має право передавати третім особам персональну інформацію клієнтів без отримання попередньої згоди від них та від людей, які є їхніми представниками. Мета, що переслідується, - належне виконання обов'язків по послугах.
Поширення персональних відомостей також допускається у випадках, передбачених законодавством, і лише (якщо це необхідно) для захисту суспільства та держави від внутрішніх та зовнішніх загроз, для забезпечення економічного добробуту та з метою дотримання та захисту прав людини.
Про безпеку
Організація вживає всіх необхідних заходів для захисту інформації користувача на своїх веб-ресурсах. Однак, варто враховувати, що немає абсолютно безпечного способу передачі даних через інтернет.
Завжди існує ризик витоку інформації. Тому Організація не несе відповідальності за дії провайдерів, які надають доступ в інтернет, функціонування серверів тощо, а також за розголошення користувачем своїх особистих даних, включаючи відомості, що використовуються для авторизації на сайті epilaser.com.ua, у прикладних програмних інтерфейсах та мобільний додаток.
Інформація, розміщена на веб-ресурсах Організації, охороняється нормативно-правовими актами, що діють у країні, що регулюють право інтелектуальної власності. Під забороною переклад, тиражування, копіювання на електронні носії.
Особливості зберігання конфіденційної інформації
Персональні відомості, отримані від користувачів, та неперсоніфікована інформація зберігаються Організацією на внутрішніх ресурсах. Доступ до них обмежується з урахуванням вимог, викладених у Політиці інформаційної безпеки.
Файли cookie
Під час відвідування офіційного сайту Організації на пристрій користувача надсилаються cookie – невеликі файли, які мають текстовий формат. Вони необхідні для того, щоб зробити користування інтернет-ресурсом зручнішим. Файли cookie допомагають Організації зрозуміти, що цікавить чинних та потенційних клієнтів.
Використовуються два види файлів cookie:
- сеансові. Автоматично видаляються із пристрою користувача після закриття офіційного інтернет-ресурсу Організації.
- Постійні. Зберігаються на пристрої до видалення користувачем. За допомогою даних файлів Організація розпізнає браузери потенційних та чинних клієнтів і тим самим забезпечує оптимізоване та технічно бездоганне надання послуг.
Файли cookie абсолютно безпечні для пристроїв. Вони не порушують роботу операційних систем, не заважають функціонуванню комп'ютерних програм, що використовуються, мобільних додатків і т.д.
додаткова інформація
Організація має право вносити зміни до чинної політики. Запитання, що виникають за цим документом, рекомендується надсилати на електронну поштову скриньку info@epilaser.com.ua.